“可靠性和稳定性”OA系统里流转了大量的管理数据,因此必须是可靠的,一般的人为和外部的异常事件不应 该引起系统的崩溃;当系统出现问题后能在较短的时间内恢复,而且系统的数据是完整的, 不会引起数据的不一致。 作为金蝶的良好代理,镇江云拓网络科技有限公司以总部的服务愿景为核心理念,加强本地化服务优势,诚信、专业、专注,专业的资i深财务、管理、开发团队,帮助企业解决管理过程面临的各类 “ 症结 ” ,在协调实际需求与系统稳定简洁的同时,充分实现“效率*i一,降本增效”!
OA基础架构 OA平台基于分层、标准和构件等进行架构,OA平台以领i先的四层技术架构,遵循J2EE标准 、SOA标准、WFMC标准、W3C xForm标准、JSR168、WSRP等标准,财务业务一体化,OA平台部署了大量构 件、采用JAVA语言编写、以多维门户形式展现,OA平台支持各种部署模式、各种操作系统 、各种数据库和中间件,财务业务一体化哪家好,并具备完备的配置体系、接口体系和插件体系,从而支持未来的扩 展空间。 因J2EE的开放性,OA平台支持各种服务器、操作系统、数据库、中间件和应用软件。 OA平台采用标准J2EE结构,由Java语言开发,系统配置由XML技术完成;数据库采用关系 型数据库和非关系型数据库分离的技术,同时OA平台支持多种关系数据库,系统通过JDBC 服务连接数据库,并使用连接池提高系统性能;通信协议采用HTTP、TCP/IP。 OA平台整个应用划分为三个相对分离的逻辑层,每一层都有一套定义好的接口。*i一层为 表示层,财务业务一体化措施,是展现给工作人员和相关使用者的图形界面,它包含HTML表单、Java Applet、JSP 等能够显示数据的任何系统。该界面通过规定的工作流程和接口来完成日常的事务处理和业 务流程。 OA平台的中间层(应用逻辑层)是使用者为了获取数据需要(通过表示层)调用的代码。 表示层接收到数据后把它格式化并显示出来。OA平台的这种应用逻辑与用户界面的分离较 大的提高了应用设计的灵活性。OA平台的可以在不改变应用逻辑的情况下采用不同的图形 用户界面,只要应用逻辑层给表示层提供明确定义的接口即可。 OA平台的中间层利用Java语言,以Servlet和Beans等技术实现,其表现形式为组件包,即类 库形式。将用户管理、低层数据访问、数据传输以及数据分析等具有抽象适应性的功能等进 行封装,按照功能、逻辑和使用等不同方面定义若干个组件包,将其统一规范为核心API (Core API),为上层透明访问提供清晰明确的接口。 在整个OA平台应用中,中间层起着非常重要的作用,财务业务一体化管理软件,主要包括安全系统、应用体系和技术 平台等几部分。它和下面所介绍的数据层一起构成了办公系统工作的基础。 OA平台的底层为数据层,即数据中心。它用来完成统一的数据管理和数据交换接口的实现 。主要包括办公信息及数据的管理和维护、数据交换、数据抽取以及数据过滤等功能。 整个OA平台中,部署了数据引擎、消息引擎、门户引擎和工作流引擎,把系统横向和纵向 进行了多维度的打通和贯穿,从而使得各孤立的构件和模块成为一套**的生态系统。
较早提出该概念的Gartner Group认为:所谓的客户关系管理就是为企业提供全i方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,较i大化客户的收益率。 CRM是一项营商策略,透过选择和管理客户达至较i大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。企业只要具备了合适的**、策略和文化,应用CRM可促成具效益的客户关系管理。 CRM是关于发展和推广营商策略和支持科技以填补企业在获取、增长和保留客户方面的缺口。它可为企业做什么?CRM改善资产回报,在此,资产是指客户和潜在客户基础。